Procedura de rezervare:

Cazare Cluj-Napoca

Apartamentele Bloom Regim Hotelier Cluj pot fi rezervate în exact acelaşi mod in care aţi face rezervarea la hotel: pur şi simplu completaţi şi trimiteţi formularul de rezervare online securizat. Vă rugam să precizaţi cerinţele Dumneavoastră pentru fiecare apartament, iar apoi in funcţie de disponibilitate vă vom contacta pentru confirmarea rezervării. Datele din formularul de rezervare sunt esenţiale pentru ca rezervarea să fie făcută.

Sosire si Plecare:

Intrarea in locatie este de la ora 14:00, iar iesirea maxim pana la ora 12:00. Daca aveti nevoie sa intrati mai repede sau sa iesiti mai tarziu din locatiie va rugam sa ne comunicati acest lucru pentru a gasi o solutie impreuna.

Plata:

Plata va fi facută integral la momentul intrarii in locatie. In cazul perioadelor de cazare mai mari de 30 zile, cand plata avansului de 30% din valoarea totala a sederii va fi achitata cu cel putin 21 zile inainte de intrarea efectiva in locatie.

Depozitul de securitate:

Nu se solicitată depozit de garanţie. Cu toate acestea avem o politica de plata daune: veţi fi responsabil pentru orice prejudiciu material si sunteti obligat sa restituiti valoarea bunului distrus.

Norme de conduită:

În timpul sejurului dvs., va trebui să păstrati un comportament linistit, astfel încât sa nu deranjati vecinii. Fara zgomote pe timp de noapte, comportament respectos pe scara blocului si in liftul clădirii. Sunteti responsabil pentru orice oaspete, acesta va trebui sa respecte aceleaşi reguli. În cazul în care nu respectati aceste reguli veti fi obligat sa parasiti apartamentul, fără nici o rambursare.

Politica de anulare:

Va rugam sa ne anuntati cat mai repede in cazul anularii rezervarii, preferabil înainte de data presupusei cazari. Anularea rezervariilor de peste 30 de zile cu doar 21 zile inainte de cazare, atrage dupa sine pierderea avansului de 30% din suma totala a cazarii.

Cheile:

veti primi una sau două chei pentru care sunt responsabili. Dacă pierdeti un set de chei va trebui să patiti 20 lei contravaloarea lor.

Servicii de curatenie si intretinere:

In momentul cazarii Dumneavoastră va trebui să precizati cand doriti sa efectuam curăţenia în apartament: ziua si ora aproximativa. O curatenie pe săptămână este inclusa: schimb lenjerie de pat şi prosoape. Curatenia suplimentara se plăteste cu 20 lei.

Metode de plată:

Plata se poate face prin:

- Numerar

- Transfer bancar (cheltuielile bancare sunt platite de client) in cont nostru bancar.